Vous accompagner tout au long de la chaine du marketing
Services
Le département Services est le dernier né de June marketing, nourri par la connaissance client et l’interprétation de l’humain à l’œuvre depuis plus de 30 ans, au service de vos problématiques externes et internes
Les enjeux du secteur des Services
Le business model des acteurs traditionnels est remis en cause de même que le rôle de ces acteurs, dans un contexte mouvant et potentiellement déstabilisant :
• Digitalisation massive à l’origine de l’hybridation des métiers, de l’apparition de nouveaux acteurs (opérateurs téléphoniques, grande distribution)
• Rôle des GAFAM et de l’économie collaborative demain, questionnant le tiers de confiance
Par ailleurs, il vous faut répondre à des enjeux internes de culture client, en plaçant l’angle de réflexion au niveau de l’usage, de l’expérience et plus uniquement de produits ou d’outils technologiques.
IDENTIFIER
les opportunités
Planning stratégique & curation de données, segmentation, Needstates, sémiologie…
VOUS CONNECTER
à vos clients
U&A, ethnos, Profiling, Consumer journey, communautés, digital conversationnel….
PILOTER & BOOSTER
vos atouts
Bilan de marque et positionnement, test de mix, baromètre, SML, études miroir internes…
DONNER VIE
à vos ambitions d’innovation
Design thinking, Trend factory, acculturation interne, activation…
Nos ressources liées à l’industrie de la banque et de l’assurance
Case study
L’alcool et les drogues au volant – la MAAF
Baromètre annuel avec la MAAF sur le sujet de l’alcool et des drogues au volant
En savoir plus
Vidéo
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Article
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